TIPTOP GP 應用特性

　　由於企業都致力於追求速度與創新，因此產品是否夠多樣化、是否能隨時機動應變市場快速反應，進而達到客戶滿意、是否能與策略夥伴達到協同運作，甚至全球運籌，都變成企業快速發展不可或缺的要素；而成功的企業也無法僅滿足於現況，因為競爭者緊追在後，如此一來，企業自然不能僅以導入ERP為滿足，企業除了要有對的營運模式外，更要懂得以強化功能管理的IT工具優化企業運作的各個環節，讓各部門的績效都能與營運模式結合。

　　TIPTOP GP 的設計思維是以 ERP 為核心，依企業管理、產業價值鏈運作、資訊管理各種維度將資訊應用做高、做廣、做深。以企業管理的維度，從執行面、管理面、決策面將企業內部流程環環相扣，充份發揮管理效能；以產業價值鏈運作的維度，從企業內部協作流程延伸到外部協同，提升商業活動的時效與品質；以資訊管理的維度，提供各種資訊工具快速發展各類應用，以因應企業多變的經營模式。

▲TIPTOP GP應用特性

TIPTOP GP 產品優勢

一體化‧集團化‧全球化

TIPTOP GP 協助企業進行集團化管理、全球佈局，有效掌握與管理多據點的營運挑戰，兼具彈性化設置與可擴充化的營運結構。

• 適用各類經營模式OEM/ODM/OBM 的集團多工廠運作，提供多樣產銷模式(MTS, BTO, CTO..) 與生產形態(離散型製造管理、流程型連續生產管理、專案型製造管理)

• 延伸產業價值鏈至終端零售，提供多維度組織設計，流通批發管理、零售管理、購物中心管理。

• 一體化的協同商務平台，連結企業內外部的價值鏈活動。

• 提供多國會計制度(IFRS/Local GAAP) 、集團資金管理、全面預算管理、集團合併報表管理。

• 貼近市場地區特性，一體化發展台灣保稅管理、大陸關稅合同管理。

• 整合新科技與企業管理精髓, 提供企業決策、績效管理、內控管理全方位方案。

• 彈性的產品架構，提供企業多國語言介面與內部文件。

• (繁體中文、簡體中文、英文、日文、越文、泰文等)及自行擴增能力。

集團績效管理

　　管理大師彼得杜拉克(Peter Drucker)說過，「管理階層的決策力強弱，主宰企業的生命週期。」 

　　面對瞬息萬變的動態企業營運環境，企業CEO與CIO唯有將決策智慧行動化，方能深化資訊價值，即時決策與有效行動，勝出這場全球運籌大競局。鼎新電腦TIPTOP GP，長期專注提供企業商業智慧產品與服務，「企業績效智慧」完整解決方案，縝密整合了：平衡計分卡(BSC)、關鍵績效指標(KPI)、商業智慧(BI)、主管資訊系統(EIS)、客戶關係管理系統(CRM)、知識管理系統(KMS)、學習管理系統(e-Learning)與企業即時戰情中心(War Room)等，協助CEO與CIO建構出結合「企業績效管理」與「商業智慧」的完善即時決策IT應用，邁入智慧型企業新價值。

▲集團績效管理

　　鼎新電腦商業智慧應用 Business Objects 技術，增加了 MSN、Mobile及非結構化資訊的整合與資訊互動功能，創新Mobile BI 隨手可得商業智慧、關鍵績效指標即時警示、Online決策會議與KM百科全書新應用，並揭示「全新整合、全新功能、全新技術、全新應用」四大構面，攜手CEO與CIO落實Anytime、Anywhere行動決策，運籌全球，從即時決策正式邁入行動決策新世紀。

▲資訊整合儀表版

TIPTOP GP 功能介紹

集團組織

TIPTOP GP 支援集團多種組織架構，支援集團多層級業務組織的集中管理、分散管理、混合管理等多種管理模式。

法人體系組織和管理體系組織可根據企業的實際需求，靈活設置多種組織結構。 

集團預測

準確的預測與計畫，是經營目標達成的根基，結合銷售歷史、季節因素、市場趨勢、促銷力度數據，TIPTOP GP 提供多種預測模型：依歷史資料乘上百分比、移動平均數、加權移動平均數、指數平滑法等。

對於集團化的運作而言，則需要自下而上的預測匯總，自上而下的預測調整，並進行預算量、目標量、實際量和歷史量的多角度分析。

集團銷售管理

如何控制與管理管道分支機搆、分公司辦事處乃至零售終端的資料整合，成為企業在集團化的過程中不得不面對的挑戰。

TIPTOP GP 集團分銷管理

• 支援多層級的組織架構，如:總部、大片區、戰區、省、分公司、地級市

• 支援產品多屬性分類，包括：品類、品牌、系列、型別、規格、屬性

• 支援促銷提案管理、集團調撥銷售、返利計算管理、產品系列

• 債權管理、保固期控管、速銷品控管、產品批號控管，以及產品條碼、箱條碼、重量、體積、零支、整箱等管理

集團製造管理

TIPTOP GP 能夠適合各種行業的生產形態和生產需求，包括重複性生產、連續性生產、離散型製造，還支援集團化佈局，多生產據點整合，對集團化的管理也不僅限於所謂的財務面管控。TIPTOP GP 能夠貼合製造業的管理特性，如多廠多點、產能分配、生產管理、工廠製程管理、專案管理、RMA維修管理等。 

企業先進排程

對於物料及產能規劃與現場詳細作業排程而言，企業常因無法確實掌握生產製造現場實際的產能狀況及物料進貨時程，而採取有單就接的接單政策與粗估產能的生產排程方式，但在提高對顧客的服務水準及允諾交期的基本前提下，導致現場常以加班或外包來滿足訂單交期。由於物料規劃無法考慮產能的限制，又可能造成原料零件的採購計畫無法配合生產計畫，以致影響既定生產進度，而造成無法滿足顧客交期或成本過高的惡性循環。

先進規劃與排程 (Advanced Planning and Scheduling： APS)系統是利用目前先進的模型和演算法，在考慮企業資源限制下提供可行的物料需求規劃與生產排程計畫，提供了What-If 的分析，可以讓規劃者快速結合生產限制條件與訂單、途程、存貨、BOM、產能限制等相關資訊，以作出平衡企業利益與顧客權益的較佳規劃與決策，滿足顧客需求及面對競爭激烈的市場。

集團物流配送管理

在集團多配送中心架構中，TIPTOP GP 支持多配送中心的配送計畫管理。依據總部和區域訂單中心的訂單處理結果及配送計畫，進行相對應的配送作業，包括對客戶的送貨、總部對辦事處的配送、以及辦事處與辦事處之間的協調調貨。

在集團訂單處理中心及相應的多層級配送管理中，各個分公司與總部目前均是對於集團總部的

核算單位。因此，在分級配送和分級核算的集團管理模式下，TIPTOP GP支援對於與多層級配送。

分銷零售管理

• 支持連鎖超市、賣場、百貨、便利商店、專賣店的管理，支援多種組織架構模式，如總部-區域（或配送中心）-門店的多層級集團化管理架構

• 支援多種業務經營模式：經銷、成本代銷、扣率代銷、加盟

• 合約管理中可以處理所涉及到的相關費用；

• 採購環節支援多種價格計算方式

• 提供靈活的自動補貨機制及補貨模型

• 提供即時批次管理，可全程跟蹤每一個商品的流向，也可逆向追溯任何一個商品的採購源頭

• 支援多種銷售方式：POS零售、訂單式銷售、批發銷售等

• 支援多種支付方式：現金、支票、信用卡、銀聯卡、購物券、儲值卡等，同POS無縫整合

• 支援多種促銷方式：開價、折扣、贈券、組合、贈品等

購物中心管理

標準化的系統介面，強大的系統整合能力

• 支援集團型企業" 總部+區域總部+購物中心門店"的多層級管理架構

• 協助集團型購物中心實現集中化、流程化、規範化的管理

完整的租賃場地規劃管理

• 樓棟、樓層、攤位、場地面積劃分及設定並提供樓層平面圖

• 經由平面圖瞭解攤位位置及出租狀態， 並依管理需求定義顯示資訊及顏色，掌握商戶經營狀況

精細化的招商流程控管

• 提供招商各階段工作(商戶預登記->潛在商戶->正式商戶)相關資料維護及過程談判記錄

嚴謹又靈活的招商合約設定

• 彈性設定租金計算方式，包括:固定租金、抽成租金、保底+抽成租金等多種組合模式

• 可依合約條件需求設定各項代扣款內容及收取方式(例如:電費，清潔費，管理費…等等)

詳盡的會員管理

• 除基本資料外，另外提供會員詳盡消費記錄資料供後續銷售分析及強化客戶關係管理

• 提供彈性會員積分及儲值加值規則設定，並詳細記錄會員消費/積分/儲值異動歷程

多樣化促銷方式

• 多類型促銷(一般促銷、組合促銷、滿額促銷)，多促銷方式(特價、折扣、折價)，換購換贈促銷

• 可指定不同購物中心門店及攤位限定促銷地點。另外商品可依不同屬性維度設定促銷範圍提供彈性的促銷時段範圍設定，同時也包括了固定週期促銷和多時段促銷。

支援多種收銀模式

• 提供集中收銀、商戶租賃 POS 收銀、商戶自收銀，系統可靈活、高效整合各種收銀模式

自動且快速的合約對帳結算

• 自動化的結算商戶費用及對帳單管理，並提供詳細費用及代收資訊以減少財務人員對帳

強大的報表分析和資料分析

• 提供圖形化，直覺化的分析統計報表，協助管理者快速汲取經營分析資訊

• 包括行業通用分析報表，例如:整體經營情況、同期比較、同期成長率比較分析、商鋪坪效分析，廠商貢獻度，同業態商廠營業額排名，促銷分析，會員消費占比分析，會員消費習慣分析等等

供應鏈與電子商務

　　未來企業的競爭不再是單一的企業與企業之間的競爭，而是彼此不同的上下游供應鏈體系與體系之間的競爭。TIPTOP GP EC 平台(電子商務)將分布在全球各條供應鏈中的相關訊息，進行快速的交換與整合，構建完整的供應鏈，以達成全球運作的靈活與協同，提升整體產業價值鏈的競爭能力。

電子採購管理主要內容：

• 透過Web處理採購前置作業

• 提供線上比價功能

• 供應商出貨狀況登錄及查詢

• 供應商自助查詢企業收貨及付款狀況

經銷商管理主要內容：

• 經銷商庫存管理及相關報表查詢

• 經銷商銷售價格管理

• 促銷訊息公告

• 競爭對手資料收集及客戶問題反應與處理

集團財務管理

滿足集團內部交易、往來的會計業務協同，支持對子公司的資金撥付與往來帳目的清算，並提供公司間對帳，以及公司間應收、應付款的核銷功能，支持多幣別和不同幣別核銷。

• 支援按管理層級的逐級合併和跨越管理層級的一次性合併；

• 支持跨行業經營的集團財務合併；

• 以及會計制度差異的調整與外幣報表的折算；

• 不平的內部債權與債務的核對與自動沖銷、自動進行內部利潤沖銷計算、資產減值準備的自動沖銷；

• 靈活確定合併範圍、按區域、或經營版塊進行分部合併報告。

集團資金管理

支持並實現在集團財務公司、結算中心、內部銀行管理模式下的資金集中管理，優化集團資金配置，同時支援集團間內部資金調撥與子公司資金多版本模擬，協助企業決策者瞭解集團資金缺口。

• TIPTOP GP 集團資金管理可以模擬多種版本，選擇模擬公司，選擇模擬類型，如訂單、採購單等

• 並可將前端的供應鏈納入，實現非單一的財務模擬

• 可自選資金模擬時間區間

• 多幣別模擬[交易幣別/營運幣別/集團幣別]

• 情境模擬[輸入調整金額檢視]

集團預算管理

TIPTOP GP 的預算管理支援集團企業實現完整的預算管理循環。 
即：預算目標設定、預算編制、匯總與審核、預算的執行與財務核算、預算分析與調整、預算考核與業績評價。

• TIPTOP GP 通過對集團企業事前編制預算、事中控制和事後分析的過程進行控制，有效保障企業戰略目標實現，並支援自訂的多層級責任中心與預算組織，以及自訂的預算專案與責任指標體系

• 能夠實現集團預算體系與子公司預算體系的相容

• 允許建立預算提案；支援以外幣計量的預算；支援按年、季度、月為單位編制預算

• 支援集團預算合併與多層級審核，並支持 Top-Down 或 Bottom-Up 的協商機制

• 可供責任中心查看剩餘預算額度與預算執行進度的預算控制卡

• 有自訂的預算分析工具，多角度、多維度分析預算執行與完成進度

• 支援預算調整與審核流程

TIPTOP GP 客戶價值

千錘百煉的實施導入方法

整體服務

建築業的創新施工法「預鑄工法」，實現了半導體廠的百日建廠完成。 
動員較少，對組織衝擊較小的TIM導入方法，亦是 TIPTOP GP 縮短時程，與確保上線的創新手法。

替客戶創造更高的價值是我們的服務使命，「客戶一次的託付，是 TIPTOP 永遠的責任，客戶在哪裡，TIPTOP的服務就在那裡。」道盡了我們的服務思維，上線並非服務的結束，而是陪伴客戶另一個改善工程的開始。

TIM( TIPTOP Implementation Methodology )

TIPTOP GP擁有橫跨各個行業領域的豐富導入經驗，從實務經驗中發展出一套標準的導入方法論，是對組織衝擊較小、與動員人力極小化的上線法則。  

• 標準程序外更重視輔導績效
  輔導過程雖遵循一貫的標準流程，輔導期間與上線後的每一階段，則根據客戶狀況設計不同的服務模式；且每一階段都由輔導顧問產出相關文件，達到預定的目標後，才往下一階段進行。

• 毫無保留的技術移轉
  提供原始碼 (source code)，完整技術移轉，使客戶擁有「資訊自主權」。

• 協助企業建立專屬之S.O.P
  針對主要作業檢討其流程，並詳加考慮產業之銷售型態、採購和生產模式，結合企業現行及未來經營策略和管理制度，所衍生的相關需求，作為雙方認同之共識基準，同時亦是日後必要性修正之基礎。

• 輔導期間專屬顧問服務
  輔導上線期間，客戶需要顧問密集的，專屬PM隨時與客戶討論與互動。

• TIPTOP Service Center專屬服務
  上線後，客戶問題屬性轉換為一些細部的問題，皆可透過 TSC 服務中心解決；藉由 CTI 電腦電話整合技術的機制，提供客戶專屬客服代號及 TSC 服務窗口。

• 高於業界的嚴苛上線成功標準
  經由 TIPTOP　GP 結算成本及產出報表結果無誤三個月，始認定上線成功並移轉至TSC ( TIPTOP Service Center )。

• CRM客戶專屬問題資料庫
  用以紀錄客戶相關問題之解決過程，利於追蹤系統問題及所修改功能之歷史資料，特別在用戶端MIS人員異動的情況下，更能顯示出此一資料庫的高度價值。

• 網路24小時自助與自我學習機制
  e - Service 與 e - Learning 網站提供鼎新客戶24小時線上服務，除有完整的「產品教育訓練」供客戶自行學習，亦有「客戶問題集FAQ」、「Call Center問題進度」與「客戶委託案件」查詢等相關資訊。

亞太據點

TIPTOP GP是站在客戶的角度出發，定義每一階段的發展藍圖，為照顧好客戶部署全球營運的IT需求，除在亞太區備妥了服務能量，在系統上所提供的彈性架構更幫助企業輕鬆建構出在地化的資訊環境。TIPTOP GP 在台灣及中國均有高度的市場佔有率、成功上線率以及高度的客戶滿意度。此外，在東南亞等地亦有亮眼成果，憑藉TIPTOP GP架構彈性的優勢，已有企業在東南亞輕易營造完全屬於在地的資訊系統環境，成為當地成功的e化標的。